Гарантия на товар

На товары, представленные в магазине SLAB, распространяется гарантия в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, а также гарантия производителя (бренда), если она предусмотрена.

Гарантийный срок

Гарантийный срок устанавливается:

• в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан;
• в соответствии с гарантийной политикой производителя конкретного товара.

Если производителем установлен гарантийный срок (например, 6 месяцев, 12 месяцев и т.д.), он действует в полном объёме. В случае отсутствия отдельной гарантии производителя применяются нормы действующего законодательства.

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на производственные дефекты и недостатки, возникшие не по вине покупателя.

Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения;
• повреждения вследствие неправильной эксплуатации;
• естественный износ;
• повреждения, возникшие вследствие самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц.

При выявлении гарантийного случая товар может быть направлен на проверку качества или экспертизу.

Права покупателя при обнаружении недостатков

В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе потребовать в рамках законодательства Республики Узбекистан:

• безвозмездного устранения недостатков;
• замены товара на аналогичный;
• замены на другой товар с перерасчётом стоимости;
• соразмерного уменьшения цены;
• расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в использовании;
• сохранён товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки;
• предоставлен документ, подтверждающий покупку.

Товары, включённые в перечень продукции, не подлежащей возврату и обмену в соответствии с законодательством, возврату не подлежат.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

• При оплате наличными — возврат производится в кассе магазина.
• При оплате банковской картой — возврат осуществляется на ту же карту.
• При безналичном переводе — возврат производится на расчётный счёт покупателя.

Срок возврата денежных средств определяется законодательством Республики Узбекистан и банковскими регламентами.